E solunion
Santiago, 16 de marzo de 2020
HECHO ESENCIAL
SOLUNION CHILE SEGUROS DE CREDITO S.A.
RUT 76.094.234-0
Señor:
Joaquín Cortez Huerta
Presidente
Comisión para el Mercado Financiero
Presente
De nuestra consideración:
Por medio de la presente y en virtud de lo establecido en la Circular 662 y 991 de la
Comisión para el Mercado Financiero, así como las disposiciones de la Ley N* 18.045,
comunicamos a usted que producto de la Pandemia de Coronavirus (COVID-19) que
afecta al mundo y a nuestro país en su Fase 4, Solunion Chile Seguros de Crédito
S.A. ha adoptado las siguientes medidas preventivas a partir del día 17 de marzo 2020,
para garantizar el nivel de servicio adecuado ante este escenario, y con el fin de
resguardar la salud y seguridad de los colaboradores, clientes e intermediarios:
Implementación de las medidas de acuerdo al Plan de Continuidad de Negocios de
Solunion Chile, que permiten mantener las operaciones y procesos de la Compañía,
lo que ha sido debidamente informado a nuestros asegurados y colaboradores.
– Para la atención a clientes e intermediarios, con el objeto de resguardar la seguridad
del público en general y de nuestros colaboradores, se realizará preferentemente vía
remota, directamente a través de sus ejecutivos vía correo email, telefónicamente o
por medio de nuestras plataformas electrónicas.
– En caso de cualquier inconveniente, se puede solicitar soporte a la mesa de ayuda,
al teléfono 56224105422 o al correo electrónico
soporte .soltecWsolunionseguros.com.
– Se mantendrá el monitoreo de los efectos y la evolución de las circunstancias para
adoptar e informar las medidas adicionales que fuesen necesarias.
Sin otro particular, saluda atentamente a Ua.,
MA
PA
Jorge Pedemonte Locht
Gerente General
Solunion Chile Seguros de Crédito S.A.
Link al archivo en CMFChile: https://www.cmfchile.cl/sitio/aplic/serdoc/ver_sgd.php?s567=afea28f5b75140ae510c5ba4edf35ce0VFdwQmVVMUVRWHBOUkVFeFRrUkZNRTVCUFQwPQ==&secuencia=-1&t=1682376108
