4” SEGUROS CLC
E > FILIAL CLÍNICA LAS CONDES
Santiago, 26 de marzo de 2020.
Señor
Joaquín Cortez Huerta
Presidente
Comisión para el Mercado Financiero
Presente
HECHO ESENCIAL
SEGUROS CLC.S.A.
Ref: Contingencia Pandemia Covid-19
De nuestra consideración:
En conformidad a lo establecido en el artículo 9 del Decreto con Fuerza de Ley N.? 251,
inciso segundo del artículo 10? de la Ley N* 18.045, y dada la cuarentena total indicada
por la autoridad en la comuna donde se ubican nuestras oficinas, informo a usted que
nuestra casa matriz ubicada en Av. Las Condes 11.238 Torre B, se mantendrá cerradas
por el periodo que dure la restricción.
Seguros CLC S.A., continuará operando de manera remota en todas las áreas operativas,
manteniendo nuestra continuidad operacional.
La atención de nuestros asegurados se efectuará con una dotación presencial mínima en
nuestra oficina de Servicio de Atención al Cliente (SAC) ubicada en Clínica Las Condes.
Para la obtención de información de productos, pólizas y coberturas contratadas, los
asegurados con su Rut y clave pueden obtenerla a través de nuestro sitio web
www.seguroscic.cl, sección “Mi Seguro GuEs.
Nuestro Fono Consulta 2 2610 7000 seguirá atendiendo de forma normal, así como
también, continuaremos gestionando las consultas y requerimientos, a través de las
siguientes casillas electrónicas:
infosegurosOclc.cl
o
e ventasegurosiOcic.cl
+ pagodeprimas(clc.cl
+ reembolsocuentafWDclc.cl
Estoril 450, Las Condes – Santiago – Chile
Servicio Atención Clientes Plataforma-1
Teléfono: 2 2610 7000 – e-mail: infoseguroseclinicalascondes.cl
www.segurosclc.cl
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5 > FILIAL CLÍNICA LAS CONDES
Finalmente informo a usted que nuestro Equipo de Gestión de Contingencia (EGC) se
encuentra monitoreando permanentemente la continuidad operacional de la Compañía.
Con estas medidas buscamos cumplir las medidas adoptadas por la autoridad,
contribuyendo a disminuir el riesgo de contagio de nuestra comunidad, velando siempre por
mantener nuestros altos estándares de servicio y atención al cliente.
Sin otro particular, se despide cordialmente de usted.
Estoril 450, Las Condes – Santiago – Chile
Servicio Atención Clientes Plataforma-1
Teléfono: 2 2610 7000 – e-mail: infoseguroseclinicalascondes.cl
www.segurosclc.cl
Link al archivo en CMFChile: https://www.cmfchile.cl/sitio/aplic/serdoc/ver_sgd.php?s567=9d471f6b2cdaacdf27458de699a58db9VFdwQmVVMUVRWHBOUkVFeVRYcFpNMDlCUFQwPQ==&secuencia=-1&t=1682376108
