Santiago, 04 de abril de 2020
GGIV/461
Señor
Joaquín Cortez Huerta
Presidente Comisión para el Mercado Financiero
Presente
Referencia: Hecho Relevante
De nuestra consideración:
Por medio de la presente, y en cumplimiento de lo previsto y dispuesto en la Circular número 662
dictada por la Comisión para el Mercado Financiero (anteriormente Superintendencia de Valores y
Seguros) y demás normas pertinentes, comunicamos a usted con carácter de hecho relevante lo
siguiente:
Que conforme se informó en su oportunidad, la Compañía ha activado el plan de contingencia (BRP)
con el objeto de mantener la operación habitual mediante los diversos mecanismos, esencialmente
digitales y tecnológicos, que este contempla.
Habiéndose tomado las medidas del caso y teniendo en consideración que el escenario a raíz del
COVID-19 se mantiene en el país, inclusive habiéndose declarado comunas en cuarentena, nos
mantendremos atendiendo de forma remota priorizando los canales digitales y tecnológicos, evitando
así riesgos de contagio o exposición, tanto para clientes como respecto de nuestros trabajadores.
Mantendremos esta operatoria mientras la situación así lo amerite, disponiendo para cualquier consulta
o requerimiento de nuestra central telefónica (número 22 384 6600) y de los canales informados en
nuestro sitio web.
Sin otro particular, saluda muy atentamente a usted,
Carlos Jaramillo Stringe
Gerente General
Itaú Chile Compañía de Seguros de Vida S.A.
Link al archivo en CMFChile: https://www.cmfchile.cl/sitio/aplic/serdoc/ver_sgd.php?s567=c769c96ca72dd01e584ad529ab26f2fdVFdwQmVVMUVRVEJOUkVFelRrUk5lazVuUFQwPQ==&secuencia=-1&t=1682376108
