BRenta
NACIONAL
Tranquilidad, donde sea que la necesites.
HECHO ESENCIAL
RENTA NACIONAL COMPAÑÍA DE SEGUROS DE VIDA S.A.
Señores
Comisión para el Mercado Financiero
Presente
Ref.: Informa cierre de Sucursales/
De nuestra consideración:
En cumplimiento con lo dispuesto en el DFL N*251, artículo 9” inciso 2 y la Circular N“662 del 17 de noviembre de
1986 de la Comisión para el Mercado Financiero, y demás normativas vigentes, cumplo en informar a usted lo
siguiente:
Dada la situación de contingencia nacional derivada de los crecientes casos de COVID-19 en nuestro país y con el
objetivo de resguardar la salud de nuestros colaboradores, clientes, proveedores y sus familias, vengo a usted a
informar que a partir de hoy, 24 de marzo de 2010, nuestras sucursales permanecerán cerradas por lo que el canal
principal de comunicación de Renta Nacional Compañía de Seguros de Vida S.A. con sus clientes será el medio
electrónico.
Para ello, hemos puesto a disposición de nuestros clientes un conjunto de servicios que se encuentran disponibles en
nuestro sitio web, apoyado por el soporte que están brindando nuestros colaboradores que se encuentran con
modalidad de teletrabajo. :
Junto con lo anterior, hemos publicado en nuestro sitio web los servicios que pueden ser ofrecidos por este medio y
hemos instalado carteles informativos en nuestras sucursales con los números y vías de contacto no presenciales.
Por lo anterior, nuestro Servicio al Cliente se mantendrá operando en los números 800 200 050, desde celulares al
22 6700 390 y por medio de la aplicación whatsaap al +56974987539. Adicionalmente, pusimos a disposición de
nuestros clientes el correo institucional pensionesCOrentanacional.cl, en el que podrán realizar todo tipo de
consultas asociadas a nuestros servicios.
Respecto de los pensionados que retiran cheques desde nuestras sucursales, que corresponden al 0,28% de nuestra
cartera de pensionados, están siendo contactados para coordinar una manera alternativa para el pago de sus
pensiones que permita salvaguardar su salud sin perjudicar la disponibilidad de sus pagos.
Cualquier cambio o medida adicional será informada oportunamente,
Sin otro particular, le saluda atentamente,
Genaro Laymuns Heilmaier
Gerente General
Renta Nacional Compañía de Seguros de Vida S.A.
c.c.: Archivo :
GLH/COC/gcg
Casa Matriz
Seguros Generales + Rentas Vitalicias xx División Inmobiliaria e O
www.rentanacional.cl
Link al archivo en CMFChile: https://www.cmfchile.cl/sitio/aplic/serdoc/ver_sgd.php?s567=0d651668d41c794df53382acee88b586VFdwQmVVMUVRWHBOUkVFeVRVUnJNazEzUFQwPQ==&secuencia=-1&t=1682376108
