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SEGUROS
REALE GROUP
Santiago, 16 de marzo de 2020
GGA-4/2020
Señor
Joaquín Cortez Huerta
Presidente
Comisión para el Mercado Financiero
Presente
Ref. : Comunica Hecho Esencial.
Plan de Continuidad de Negocio COVID-19
De nuestra consideración:
En cumplimiento con lo dispuesto en el inciso 2” del artículo 9” del DFL N*251, en relación con el
artículo 10 de la Ley 18.045 y demás normativa vigente, como consecuencia de los eventos
ocurridos, en relación al aumento de contagios de COVID-19 en nuestro país, informamos en calidad
de Hecho Esencial lo siguiente:
Reale Chile Seguros Generales S.A. se encuentra operando con normalidad. Sin embargo, con el
objetivo de resguardar la salud de nuestros colaboradores, y considerando el compromiso con
nuestros asegurados y distintos grupos de interés de mantener la Compañía operativa, hemos
activado el Plan de Continuidad de Negocios (BCP) y el Comité de Crisis instaurado para tal efecto
ha sesionado, implementando las siguientes medidas preventivas:
e La Compañía mantendrá sus oficinas abiertas operando con la dotación mínima necesaria para
el adecuado funcionamiento de estas. Para ello, se ha elaborado un protocolo de actuación que
incluirá normas y recomendaciones sanitarias, así como la dotación de elementos de prevención
de contagio.
e A partir del día 17 de marzo, y hasta el 31 de marzo, ambos inclusive, se comenzará a operar
en la modalidad de teletrabajo o trabajo remoto, es decir, nuestros colaboradores trabajarán
desde sus hogares, a excepción de algunas funciones específicas que por su naturaleza deben
ser presenciales.
e Hemos establecido el siguiente horario reducido continuo para nuestras distintas ubicaciones:
o Casa Matriz : 10:00 a 16:00 horas
o Centro de Atención Alonso de Córdova É 10:00 a 16:00 horas
Lo anterior a fin de evitar desplazamientos en hora punta del transporte público.
o Regiones : 9:00 a 15:00 horas.
o Centro de Servicios z Se mantiene operando 24/7
e De ser necesaria la extensión del periodo de teletrabajo, informamos que se comunicará el día
31 de marzo, salvo que sea preciso tomar alguna medida adicional de forma anticipada.
Reale Chile Seguros Generales S.A. Los Militares 5890, piso 12, Las Condes, Santiago de Chile. Teléfono: +56 2 2810 1400
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En cualquier caso, reiteramos que esta Compañía se mantiene absolutamente operativa de manera
remota, atendiendo los requerimientos de clientes e intermediarios de forma electrónica y a través
de los medios dispuestos en la página web: www.reale.cl.
Sin otro particular, saluda atentamente a Ud.
Cao GAS
scaf Huerta Herrera Eduardo Couyoumafían
Gerente General Gerente Genera Ad
REALE CHILE SEGUROS GENERALES S.A.
Reale Chile Seguros Generales S.A. Los Militares 5890, piso 12, Las Condes, Santiago de Chile, Teléfono: +56 2 2810 1400
Link al archivo en CMFChile: https://www.cmfchile.cl/sitio/aplic/serdoc/ver_sgd.php?s567=37f1b1b6446cc4531a79c5170ec725d4VFdwQmVVMUVRWHBOUkVFeFRYcHJlRTVuUFQwPQ==&secuencia=-1&t=1682376108
