Avda. Isidora Goyenechea 3520, C.P.755-0071, Las Condes, Santiago Chile
T+600 700 4000 F+(56 2) 694 73 57 – www.mapfre.cl – e-mail: correo(Qmapfre.cl
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Santiago, 21 de octubre de 2019.
Señor
Joaquín Cortez Huerta
Presidente
Comisión para el Mercado Financiero
Presente
De nuestra consideración:
Por medio de la presente -conforme lo dispuesto en el texto de la Circular
N* 662 y demás normativa vigente de vuestra Comisión para el Mercado
Financiero- nos permitimos comunicar a Ud. que, producto de los
acontecimientos que afectan a nuestro país y que son de público
conocimiento, MAPFRE Compañía de Seguros Generales de Chile S.A. ha
adoptado las siguientes medidas:
e Con el objetivo de garantizar la seguridad de nuestros colaboradores,
nuestras oficinas comerciales de Región Metropolitana y las ubicadas
en zonas declaradas en Estado de Emergencia, permanecerán
cerradas durante el día lunes 21 de octubre. Asimismo, la jornada
laboral de nuestros colaboradores de Casa Central y Edificio
Hermanos Amunátegui será hasta las 12.00 hrs.
e Atenderemos las solicitudes de nuestros clientes y asegurados a
través del Contact Center N* 600 700 4000 durante las 24 horas del
día, y en nuestro portal web de contacto (https://www.mapfre.cl/seguros-
cl/contacto/)
e Se habilitará un link especial para recibir los siniestros a través de
nuestra página web (www.mapfre.cl)
e Se están implementando todas las medidas de acuerdo a nuestro
Plan de Continuidad de Negocios que permitan mantener la
continuidad operacional implantando alternativas de conexión remota
de trabajo para nuestros colaboradores.
Avda. Isidora Goyenechea 3520, C.P.755-0071, Las Condes, Santiago Chile
T+600 700 4000 F+(56 2) 694 73 57 – www.mapfre.cl – e-mail: correoQOmapfre.cl
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Sin otro particular, le saluda atentamente,
O Schmid
Fiscal
MAPFRE Compañía de Seguros Generales de Chile S.A.
Link al archivo en CMFChile: https://www.cmfchile.cl/sitio/aplic/serdoc/ver_sgd.php?s567=46a9adc6042d4cf227d69bc28157c4eaVFdwQmVFOVVSWGROUkVVMFRucEZkMDlCUFQwPQ==&secuencia=-1&t=1682376108
