Santiago, 03 de diciembre de 2021
Señor
Joaquín Cortez Huerta
Presidente
Comisión para el Mercado Financiero
Presente
Ref. Comunica Hecho Esencial que indica.
De nuestra consideración:
En virtud de la presente y en conformidad a lo dispuesto en los artículos N*9 y 10 de la ley 18.045 y en
las circulares N*662 y 991 de esa Comisión, informo a usted en carácter de Hecho Esencial de
Compañía de Seguros Confuturo S.A., lo siguiente:
A contar de este viernes 03 de diciembre de 2021, nuestras sucursales de Calama, Chillán, Los
Ángeles, Valdivia, Puerto Montt y Punta Arenas cerraron de forma definitiva para la atención presencial
de clientes.
Lo anterior, obedece, entre otras cosas, a la estrategia de fortalecimiento que ha implementado la
Compañía en sus canales de atención remotos, los cuales han sido altamente valorados por los
clientes, y permiten entregar todos los servicios y efectuar los trámites y transacciones que se
requieren.
A mayor abundamiento, le informamos que las transacciones y trámites que se efectuaban a través de
dicha sucursal por nuestros clientes, estarán disponibles para ser gestionadas de manera remota,
tomándose todas las precauciones de verificación de identidad de nuestros clientes, de ciberseguridad
y protección de datos para dichos efectos.
En términos de comunicación a clientes, estos fueron debidamente informados al respecto, por
diversas vías de comunicación, y a través de nuestros distintos canales de atención, además de
disponer de afiches informativos en las dependencias de dichas sucursales.
Sin otro particular, saluda atentamente a usted.
Christian Abello Prieto
Gerente General
Compañía de Seguros Confuturo S.A.
Link al archivo en CMFChile: https://www.cmfchile.cl/sitio/aplic/serdoc/ver_sgd.php?s567=a069192efc0e98023ca3c88b25fd5f71VFdwQmVVMVVSWGxOUkZFMFRrUk5OVTFuUFQwPQ==&secuencia=-1&t=1682376108
