Resumen corto:
En el primer semestre de 2024, el tiempo promedio de reparación de vehículos siniestrados fue de 60 días, con 28 días en talleres. Hubo 83.540 siniestros, un 9% menos que el semestre anterior. Total de vehículos asegurados: 2.157.069.
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Durante el primer semestre de 2024, el tiempo promedio desde que el asegurado efectuó la denuncia y hasta que el vehículo quedó disponible para su retiro alcanzó los 60 días, retrocediendo respecto del promedio de 63 días registrado durante el segundo semestre del año anterior.
Por su parte, el tiempo promedio que los vehículos siniestrados permanecieron en el taller de reparación retrocedió de 34 a 28 días en el mismo lapso.
En la plataforma del sitio web de la CMF las personas pueden comparar el número de días que demora la reparación de un vehículo, distinguiendo por compañía de seguros; tipo de vehículo, marca y modelo del vehículo; región donde fue asegurado el vehículo; y tipo de taller.
30 de octubre de 2024.- La Comisión para el Mercado Financiero (CMF) informa sobre los tiempos promedio de reparación de vehículos motorizados siniestrados al primer semestre de 2024.
Cabe recordar que en junio del 2023 la CMF puso a disposición de los usuarios una nueva plataforma en su sitio web para conocer y comparar los tiempos de reparación de aquellos vehículos que sufren un siniestro y que se encuentran asegurados en las compañías de seguros generales supervisadas por la CMF.
En el sitio web los usuarios pueden conocer y seleccionar información semestral detallada sobre el número de vehículos asegurados; siniestros reportados; tiempos (número de días) de reparación por compañía, marca del vehículo, magnitud del daño; y talleres de reparación vigentes en el país.
La información es reportada semestralmente a la CMF por las compañías de seguros, en cumplimiento de la Circular de la CMF N° 2.236, que Establece Normas para el Envío de Información Relativa al Proceso de Reparación de Vehículos Motorizados.
El objetivo de la plataforma desarrollada por la CMF es proveer información para ser utilizada por asegurados, corredores de seguros que presten asesoría a quienes buscan contratar un seguro y público en general.
Resultados
En el primer semestre del 2024, el número de vehículos asegurados siniestrados sumó 83.540, lo que representa un descenso de 9% en relación con el semestre anterior (91.840 siniestros).
Durante el primer semestre de 2024, el tiempo promedio desde que se efectuó la denuncia y hasta que el vehículo quedó disponible para retiro por parte del asegurado, alcanzó los 60 días, retrocediendo respecto del promedio de 63 días registrado durante el segundo semestre del año anterior.
Por su parte, el tiempo promedio que el vehículo permaneció en el taller fue de 28 días, inferior al promedio del primer semestre.
Tiempo promedio desde que se efectuó la denuncia y hasta que el vehículo quedó disponible para retiro por parte del asegurado
Días Promedio dentro del taller y N° de vehículos Siniestrados por Semestre
Como se observa en el siguiente cuadro, los tiempos de reparación por compañía de seguros varían significativamente dependiendo de la magnitud del daño del vehículo.
Tiempo Promedio Transcurrido desde la Fecha del denuncio hasta la fecha en que el vehículo quedó disponible para el asegurado, por compañía.
Al cierre de este reporte, se registran 5.493 talleres de reparación en convenio con las compañías (los talleres pueden estar contabilizados en más de una compañía). Del total de talleres, el 33,1% se encuentra en la Región Metropolitana.
N° de Talleres Vigentes por Región
Por su parte, el número total de vehículos asegurados al primer semestre de 2024 alcanzó los 2.157.069, lo que significó una disminución de 35.663 vehículos respecto del semestre anterior. Esta cifra considera a todos los tipos de vehículos.
N° de Vehículos Asegurados por Semestre
Video:
Daniel García, Director General de Supervisión de Conducta de Mercado de la CMF.
Link al archivo en CMFChile: https://cmfchile.cl/portal/prensa/615/w3-article-86595.html
