Resumen corto:
Acceso no autorizado a base de datos de Grupo Santander afecta a clientes de Santander Chile, España y Uruguay, así como a empleados. Medidas de seguridad implementadas. No se vieron comprometidas operaciones ni sistemas del banco. Comunicado oficial de Banco Santander – Chile.
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“Y Santander
Santiago, 14 de mayo de 2024
Señora
Solange Berstein Jáuregui Presidente
Comisión para el Mercado Financiero Presente
Ref.: Informa Hecho Esencial.
De mi consideración:
Conforme a lo establecido en los artículos 9 y 10 de la Ley N*18.045, y a lo dispuesto en la Recopilación Actualizada de Normas de la Comisión para el Mercado Financiero, por la presente Banco Santander – Chile (Santander Chile) informa lo siguiente: e Grupo Santander ha tenido recientemente conocimiento de un acceso no autorizado a una base de datos de la entidad alojada en un proveedor. El Grupo Santander implementó de inmediato medidas para gestionar el incidente, como el bloqueo del acceso a la base de datos y un refuerzo de la prevención contra el fraude para proteger a los clientes.
eTras la investigación llevada a cabo, el Grupo Santander puede confirmar que se ha accedido a información de clientes de Santander Chile, España y Uruguay, y de todos los empleados y algunos ex empleados del grupo. En el resto de mercados y negocios del grupo no hay datos de clientes afectados.
eEn la base de datos no hay información transaccional ni credenciales de acceso o contraseñas de banca por internet que permitan operar con el banco. Las operaciones y sistemas del banco en Chile, al igual que los del resto del Grupo Santander, no están afectados y los clientes pueden seguir operando con seguridad.
Banco Santander – Chile cumple con poner en conocimiento esta situación al público, en cumplimiento de los deberes de información que le asisten.
Sin otro particular, saluda atentamente a usted, _
Román Blanco Réinosa Gerente Gendral
C.c.: Bolsas de Valores.
Link al archivo en CMFChile: https://www.cmfchile.cl/sitio/aplic/serdoc/ver_sgd.php?s567=2574666a9277550f1291e91e105880ecVFdwQmVVNUVRVEZOUkVreVQxUkZNVTFCUFQwPQ==&secuencia=-1&t=1715688301
