o
Corredor
A Bcl de Bolsa
Santiago, 31 de Marzo de 2020
Señor Joaquín Cortez Huerta
Presidente
Comisión para el Mercado Financiero
Presente
REF: Informa Hecho Relevante, Continuidad Operacional por Contingencia COVID19 y
Medidas Implementadas.
De mi consideración:
Debido a la contingencia nacional por la pandemia declarada a raíz del virus COVID19 y sus
efectos en la continuidad operacional, en la atención de nuestros clientes, y en la salud de
nuestros colaboradores y sus familias, hemos adoptado una serie de medidas que detallo a
continuación:
1. Para proteger la salud de nuestros colaboradores y cooperar con la contención de la
propagación del virus COVID19, estos se encuentran realizando sus actividades en
modalidad remota, para lo cual se les han entregado los medios y herramientas técnicas
para que puedan ejercer dichas actividades y funciones, de forma de mantener la
continuidad operacional y la atención de los requerimientos de nuestros clientes, aplicando
nuestros protocolos de seguridad para resguardar la información de nuestros proceso y de
nuestros clientes.
2. Hemos informado a nuestros clientes respecto de la continuidad de nuestras operaciones y
respecto de la atención de sus requerimientos, la cual puede ser realizada de forma remota
por nuestros ejecutivos por medio de correo electrónico o medios de voz disponibles y
también de forma presencial en las sucursales habilitadas de la red de Banco BCI.
Las medidas informadas se reforzarán y monitorearan continuamente de forma de asegurar el
normal funcionamiento de mi representada y tomar las acciones pertinentes para adecuarse a
las eventuales disposiciones que dicte la autoridad pertinente en cuanto al avance de esta
contingencia.
mí
Tomás Flanagan Margozzini
Gerente General
BCI Corredor de Bolsa S.A.
Sin otro particular, saludos atentos
Link al archivo en CMFChile: https://www.cmfchile.cl/sitio/aplic/serdoc/ver_sgd.php?s567=5a412866718705e882ede18821c5414bVFdwQmVVMUVRWHBOUkVFeVQxUlplRTUzUFQwPQ==&secuencia=-1&t=1682376108
